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Wie kommt man am schnellsten zu einer Offerte?

Nutzen Sie dazu am einfachsten unser Offerte-Tool. Dieses führt Sie durch die wichtigsten Fragen im Prozess. Gerne setzen wir uns nach Erhalt der Anfrage umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Gibt es eine Minimal-Anzahl an Stickern, die bestellt werden müssen?

Nein, wir können Ihre Idee bereits ab einem Stück umsetzen. Der minimale Bearbeitungsaufwand beträgt aber pro Auftrag CHF 50.

Sollten Sie aber wiederkehrende, kleinere Aufträge haben (z.B. immer dann, wenn ein neuer Mitarbeiter zu Ihrem Team stösst), werden wir gerne eine individuelle Lösung auch für die Preisgestaltung und die Rechnungsstellung (z.B. Quartalsrechnungen, Jahresrechnungen) mit Ihnen ausarbeiten.

Wie gross darf ein einzelner Sticker sein?

Auf unseren Maschinen können wir für Sie Aufkleber von bis zu 100cm x 50m produzieren.
Bei der Minimalgrösse sind - je nach Motiv - 5x5mm möglich.

Für welche Anwendungen eignen sich Ihre Materialien?

Unser Standardsortiment umfasst neben herkömmlichen Papier-Folien auch Folien, die wasserfest sind, die geklebt oder gebügelt (auf Baumwoll-Stoffe, keine Viscose oder funktionale Stoffe) werden können, die der Waschmaschine (bis 60 Grad), der Spülmaschine, der Mikrowelle und UV-Strahlung trotzen. Die Folien sind für den Innen- und den Aussenbereich einsetzbar. Auch transparente Anwendungen oder Umsetzungen in der Veredelung (mit einer Laminatfolie überzogen » höhere Abrieb- und Wasserfestigkeit) können wir aus unserem Standardsortiment bedienen.

Dank unserer hochwertigen Materialien und dem umfangreichen Lieferanten-Netzwerk können wir auch für ausgefallene Anwendungen passende Materialien auftreiben. Wir verpflichten uns aber 100% Qualität und werden Ihren Sticker nur dann produzieren, wenn wir Ihnen eine qualitativ-hochwertige und auf Schadstoffe geprüfte Folie anbieten können.

Aufträge aus dem Spielwaren-Bereich oder mit rechtswidrigen Inhalten (z.B. bei Verletzungen von Urheberrechten) werden wir immer ablehnen.

Können Sie jedes beliebige Logo/Design drucken?

Ja, wir können sowohl vollflächige wie auch Designs mit Verläufen mit unseren Maschinen produzieren. Ebenfalls verfügen wir über die Möglichkeit die Sonderfarbe Gold auf Wunsch einzusetzen.

Und, können Sie auch alle Formen von Stickern produzieren?

Auch in der Gestaltung der Stanzkonturen sind kaum Grenzen gesetzt. Es empfiehlt sich aber - gerade bei kleinen Aufklebern - die Stanzkonturen nicht zu fein zu wählen, da die Aufkleber beim Abziehen ansonsten gerne einreissen.

Wie werden die Aufkleber geliefert/konfektioniert?

Gerne richten wir uns da nach Ihren Wünschen und können Ihnen Ihre Bestellung entweder auf einem grossen Bogen, auf für Sie zugeschnittene Bögen mit mehreren Stickern oder auch als einzelne Aufkleber ("Cut-Aufkleber") zugeschnitten liefern.

Wenn Sie sich für die Auslieferung als einzelne Sticker entscheiden, wird das Trägermaterial um den eigentlichen Sticker herum zugeschnitten. Diese "Cut Aufkleber" können wir so gerne für Sie anfertigen.

Wir haben ein fertiges Design. Wie müssen wir dieses bei Ihnen anliefern?

Am besten eignen sich vektorisierte Dateien mit einer Auflösung von 300dpi. Gerne kann Ihnen unser Graphik-Team auch bei der Erstellung oder Bearbeitung Ihres Logos/Designs behilflich sein.

Wie sehen denn der Ablauf, die Lieferzeiten und die Konditionen bei einer Bestellung aus?

Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüfen wir die Umsetzungsmöglichkeiten und melden uns anschliessend mit Rückfragen und/oder einer konkreten Offerte bei Ihnen. Auf Wunsch erstellen wir dann Muster-Abzüge Ihres Wunschdesigns.

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung gehen Ihre Wunsch-Aufkleber/Veredelungen sogleich in Produktion. Aufgrund unserer Spezialisierung auf personalisierte Aufträge, können wir in der Mehrheit der Fälle Ihr Wunschlieferdatum realisieren.

Die Zahlung hat danach 10 Tage nach Erhalt der Aufkleber/Veredelungen zu erfolgen. Bei sehr grossen Bestellungmengen von Neukunden werden wir uns das Recht auf eine Anzahlung oder Vorauskasse ausbedingen.

Kann ich mit STICKERELLA Solutions auch meine eigene Sticker-Linie produzieren und verkaufen?

Ja, wir bieten für Firmenkunden auch die Möglichkeit eines White-Labellings an. Kontaktieren Sie uns hierfür am besten direkt via Telefon oder Email.

Weitere Fragen?